联系反馈:按问题类型整理信息更容易处理

联系反馈用于整理站内问题类型,不在页面编造电话、地址或即时回复承诺。提交反馈前,可以先判断属于内容、页面显示还是账号使用问题。
先写清楚问题发生在哪里
内容问题可注明栏目名称和页面标题;显示问题可说明设备、浏览器与操作步骤;账号问题只描述现象,不应在反馈中发送密码、验证码等敏感信息。
先查帮助中心可节省重复说明
常见的手机菜单、登录入口和页面使用问题,帮助中心与常见问题已经给出基础处理顺序。确认无法解决后再反馈,会更容易说明情况。

联系反馈用于整理站内问题类型,不在页面编造电话、地址或即时回复承诺。提交反馈前,可以先判断属于内容、页面显示还是账号使用问题。
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常见的手机菜单、登录入口和页面使用问题,帮助中心与常见问题已经给出基础处理顺序。确认无法解决后再反馈,会更容易说明情况。